Порядок возврата средств при отмене бронирования.
При отмене гарантированного бронирования в срок 5 суток до даты заселения и менее, согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей», удерживается стоимость первых суток.
При отмене гарантированного бронирования в срок более 5 суток до даты заселения, предоплата является возвратной.
Обращаем Ваше внимание, что возврат средств при отмене бронирования
не производится автоматически!
Для оформления возврата денежных средств при отмене бронирования в срок более 5 суток до даты заселения, необходимо
написать заявление на имя ИП Галактионова И.В., в произвольной форме с указанием даты и номера бронирования (указанного в письме-подтверждении после совершенной оплаты), а так же полными реквизитами счета, куда необходимо произвести возврат средств (возврат осуществляется тому же лицу, который производил платеж).
Скан-копию собственноручно подписанного заявления необходимо
отправить на эл. адрес: Lada_hotel25@mail.ru Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней после получения Вашего заявления (зачисление денежных средств на счет зависит от правил Вашего банка).
Доступные варианты оплаты на ресепшене: наличный и безналичный расчет (QR-код, оплата по банковским реквизитам ИП).